El liderazgo eficaz es la clave para el desempeño de los empleados y el logro de sus objetivos comerciales. Las habilidades que necesita un líder varían según el nivel de liderazgo, pero un buen líder es aquel que utiliza los estilos de liderazgo más efectivos para su puesto, ya sea un líder emergente, nuevo o ejecutivo. Para ello, la capacitación de liderazgo se revela como fundamental.
Si quieres ser un buen líder, aquí es donde entran en juego los programas de capacitación de liderazgo. Están diseñados para equipar a los líderes con las cualidades de liderazgo esenciales para garantizar la excelencia en el liderazgo en todos los niveles. En este artículo, analizaremos los diferentes tipos de programas de desarrollo de liderazgo y cómo cada uno de ellos se adapta para ayudar a los líderes a aprender las capacidades de liderazgo de cada puesto.
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¿Cuáles son los diferentes tipos de training en liderazgo?
La capacitación de liderazgo es el proceso de aprendizaje estructurado e intencional diseñado para desarrollar un liderazgo eficaz. Su objetivo es equipar a los líderes con los conocimientos, habilidades, herramientas, procesos y comportamientos necesarios que les permitan alcanzar un objetivo organizacional.
Los programas de capacitación de liderazgo son de diferentes tipos:
- Aprendizaje tradicional en el aula.
- Aprender online.
- Programas de formación experiencial.
- Coaching y mentoría en liderazgo.
- Capacitación en liderazgo intercultural.
- Formación en gestión del cambio.
¿Por qué es importante ofrecer diferentes tipos de training en liderazgo?
Ninguna capacitación es única para todos, incluida la capacitación de liderazgo. En resumen, ofrecer diferentes tipos de programas de formación de líderes garantiza que se satisfaga de manera efectiva las necesidades y preferencias de los líderes dentro de su organización, maximizando el retorno de la inversión en capacitación.
La oferta de diferentes tipos de capacitación de liderazgo permite una formación adaptada y personalizada a las necesidades individuales. Las fortalezas y debilidades difieren de un líder a otro, por lo que una variedad de programas de capacitación equipan a los participantes con formación que se adapta a sus necesidades y objetivos. En otras palabras, los líderes pueden centrarse en áreas que tendrán el impacto más significativo en su crecimiento personal y profesional.
También crea diversas oportunidades de aprendizaje para diferentes estilos de formación (lo que puede afectar la forma en que las personas participan en el aprendizaje). Algunos prefieren el aprendizaje en el trabajo o experiencial, mientras que otros se benefician más de los cursos formales. Al proporcionar diferentes métodos, se garantiza que los líderes se involucren mejor en el aprendizaje y retendrán y aplicarán una mayor parte de su capacitación en un entorno de liderazgo.
La capacitación de liderazgo tampoco es un evento único, es un proceso continuo que permite cambios incrementales en los comportamientos a lo largo del tiempo para lograr agilidad organizacional. Por lo tanto, ofrecer diferentes métodos de capacitación de liderazgo (como el aprendizaje móvil o un sistema de gestión del conocimiento) alienta a los líderes a continuar con el desarrollo de sus capacidades a lo largo del tiempo y a acceder a ellas cuando las necesiten.
Esto mejora la accesibilidad y la flexibilidad para los empleados que no pueden asistir o beneficiarse de un método de formación único y establecido. Los trabajadores remotos a quienes les resulta difícil asistir a capacitaciones presenciales, mientras que los empleados con horarios particularmente ocupados pueden tener dificultades para adaptar una capacitación que requiere mucho tiempo, lo que hace que el aprendizaje móvil o en línea sea más beneficioso para ellos. También puede haber empleados que enfrenten problemas de accesibilidad con ciertos métodos de entrega, mientras que otros encuentran más fácil interactuar con ellos.
Además, las habilidades requeridas de los líderes de nivel inicial son diferentes de las que se requieren de los líderes de nivel medio o incluso superiores. Piensa en cómo las habilidades de comunicación son importantes para todos los líderes, pero sólo los altos directivos necesitan aprender la estrategia organizacional con suficiente profundidad para ejecutar la planificación estratégica. La variedad de métodos de capacitación de liderazgo puede ser más propicia para desarrollar ciertas habilidades requeridas en diferentes roles de líder.
Por qué fracasa la formación en liderazgo
La capacitación de liderazgo a menudo es solo una casilla que hay que marcar, lo que significa que los enfoques heredados de training y desarrollo no se ajustan a las necesidades de la organización. Entonces, cuando fracasan es a menudo debido a una resistencia general al cambio en el lugar de trabajo, una falta de cultura de aprendizaje o una desalineación con el trabajo cotidiano.
La resistencia al cambio suele deberse simplemente a la falta de aceptación (por parte de los empleados e incluso de otros líderes). Las personas no se molestarán en participar en la capacitación si no pueden ver la relevancia que tiene para sus trabajos.
También está el problema de no poder aplicar realmente las estrategias y los conocimientos aprendidos en tu función. A veces, los programas de capacitación pueden presentar situaciones hipotéticas para la formación de equipos o actividades de resolución de problemas que no reflejan con precisión ningún escenario de la vida real que probablemente enfrentará en tu puesto.
El seguimiento de la capacitación midiendo los resultados y revisando el aprendizaje es también un problema que enfrenta la capacitación de liderazgo. Cuando los programas de liderazgo fracasan después de su implementación, generalmente se debe a que se pasa por alto el verdadero impacto del training. No se trata sólo de cuánto disfrutaron los participantes de sus actividades de desarrollo, sino del retorno de la inversión en capacitación, algo que no puede ocurrir si no hay revisiones de seguimiento para garantizar la retención de conocimientos.
Obviamente, esto no ayuda al desarrollo del liderazgo. Los programas de liderazgo deben tener el impacto suficiente para motivar a los empleados y lo suficientemente completos para garantizar la retención y la aplicación. Pero cuando los programas de liderazgo no son así, simplemente significa que los líderes no estarán bien equipados para impulsar los cambios incrementales de comportamiento que generan un cambio organizacional duradero.
El impacto de no ofrecer training en liderazgo
El efecto secundario más obvio es que impedirá que la planificación de la sucesión avance de manera efectiva, ya que no se dispondrá líderes potenciales con las características de liderazgo adecuadas para asumir el control. Pero también hay otros impactos negativos que surgen de la falta de capacitación de liderazgo.
- Alta rotación. Cuando las transiciones de liderazgo fracasan (y fracasarán sin un programa de desarrollo de liderazgo), el compromiso y la retención de esos líderes disminuyen en un 20%. Esto significa mayores costes de contratación, incorporación y capacitación, y una menor productividad debido a que los empleados restantes asumen el relevo.
- Falta de diversidad e inclusión. El desarrollo del liderazgo debe adaptarse para garantizar que los grupos subrepresentados (como las mujeres y las personas de otras culturas) tengan las herramientas y oportunidades para convertirse en grandes líderes. Sin igualdad en el liderazgo, se generan silos que impiden la innovación con perspectivas homogéneas. Esto se traduce en que la cultura organizacional y el desempeño empresarial y de los empleados se verán afectados.
- Menos agilidad y flexibilidad ante las crisis. Los líderes pueden manejar y gestionar los cambios y los desafíos, pero sin una capacitación de liderazgo, no están preparados para afrontar esos cambios de forma eficaz. Esto simplemente significa que la organización tendrá dificultades para navegar y recuperarse de crisis inevitables, lo que podría dañar la salud general del negocio y sus resultados. También limita el crecimiento organizacional.
- Disminución de la innovación. Los programas de liderazgo equipan a los líderes con habilidades de liderazgo creativo que pueden utilizar para alentar a los empleados a innovar, colaborar y pensar de manera creativa. Cuando disminuye la innovación, el crecimiento y la agilidad de la empresa también se reducen, lo que afecta a la ventaja competitiva y significa que se perderán oportunidades de avance y éxito.
Conclusiones clave
Diseñar un programa de capacitación de liderazgo no tiene por qué ser difícil, pero debe adaptarse tanto a las necesidades actuales de la empresa como a las necesidades de sus líderes actuales y futuros. Un programa de capacitación de liderazgo debe centrarse en las diferentes capacidades de liderazgo requeridas para su nivel de liderazgo asociado. Entonces:
- La capacitación de liderazgo emergente debe cubrir capacidades personales que sean transferibles a puestos de líderes, pero que no estén relacionadas con el liderazgo activo, ya que los líderes emergentes aún no desempeñan roles de liderazgo.
- La formación de nuevos líderes y directivos debe cubrir las habilidades de liderazgo que los nuevos líderes y directivos tendrán que utilizar en su trabajo diario.
- La formación en liderazgo ejecutivo debe cubrir las capacidades de liderazgo que los ejecutivos deben tener, como la estrategia empresarial y la toma de decisiones estratégicas.
