Menos de una cuarta parte de los empleados en todo el mundo dijeron que estaban satisfechos con sus trabajos en 2023, lo que envió los índices generales de satisfacción laboral a un mínimo histórico, según un estudio del Instituto Arbinger sobre satisfacción laboral.
Estas fueron las conclusiones del informe Tendencias en el lugar de trabajo 2024 del instituto, que encuestó a más de 300 líderes empresariales de todo el mundo.
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La satisfacción laboral general ha alcanzado un nivel alarmantemente bajo: solo el 22% de los profesionales encuestados califica a su empresa como excelente», señala el informe. «Incluso menos empleados no supervisores calificarían la satisfacción laboral de su empresa como excelente (13%).
Según el informe, la satisfacción laboral es importante porque los empleados con una calificación excelente tenían tres veces más probabilidades de trabajar para empresas que experimentaron aumentos significativos en sus ingresos.
Estos empleados también tienen 3,5 veces más probabilidades de tener una perspectiva positiva sobre el éxito futuro y seis veces más probabilidades de informar que sus empresas son extremadamente eficientes.
Contribuyentes a la satisfacción laboral
Más de la mitad de los encuestados (51%) afirmó que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es el factor que más contribuye a la satisfacción laboral, superando al salario (47%). Otros factores incluyen:
- Trabajo significativo (38%)
- Reconocimiento y valoración (34%)
- Oportunidades de crecimiento (33%)
- Relaciones con los empleados (31%)
- Relaciones con líderes (27%)
- Sentirse seguro, incluido (20%)
Ray Smith, vicepresidente sénior de Personas y Cultura del Instituto Arbinger, dice que los profesionales de hoy quieren un entorno laboral que complemente su vida fuera del trabajo y donde puedan contribuir con un propósito.
“Entendemos que los entornos laborales están evolucionando rápidamente debido al aumento del trabajo remoto y el mayor énfasis en lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal”, dijo Smith en un comunicado.
«En medio de estos cambios, muchos empleadores pueden enfrentarse a los desafíos de adaptar y modernizar sus culturas laborales en línea con las expectativas cambiantes».
Mejorar el bienestar de los empleados
Los empleadores deben considerar el bienestar y la salud mental como parte de la experiencia del empleado, según el informe, que encontró que los principales factores de agotamiento incluyen:
- Carga de trabajo pesada (55%)
- Largas horas (42%)
- Sentirse poco apreciado (36%)
- Falta de reconocimiento (32%)
- Expectativas poco claras (30%)
Según los encuestados, los empleadores pueden invertir en lo siguiente en términos de bienestar de los empleados:
- Horario de trabajo flexible (45%)
- Días libres remunerados por salud mental (44%)
- Bienestar financiero (43%)
- Salud mental y manejo del estrés (41%)
- Actividades de fitness (33%)
«Lograr la satisfacción laboral de los empleados tiene menos que ver con la gestión de recursos y más con empoderar a las personas», dijo Mitch Warner, socio gerente del Instituto Arbinger.
«Cuando se alienta a las personas a llevar su humanidad al lugar de trabajo y se las capacita para liberar toda su energía creativa para hacer su trabajo de una manera que se centre en su impacto en los demás, el cielo es el límite para lo que tanto ellos como la organización pueden lograr en cuanto a satisfacción laboral«.
