Trabajar en Social Media ¿Qué puedo hacer?
Si tu pasión son las redes sociales y los medios online, o lo que es lo mismo, Social Media, quizás te estés preguntando qué posibilidades laborales hay para ti. El mundo online está en continuo crecimiento como así también la estructura laboral que genera. En la actualidad, existen gran variedad de puestos creados en torno a la presencia online de las empresas. Hoy te mostramos algunas de las profesiones de mayor peso en el sector:
Social Media Manager: son los responsables directos de las estrategias de Medios Sociales en internet y representantes de la marca frente a su comunidad online, encargados de mantener e incrementar el conocimiento de la misma. Para ello, deberán idear e implementar estrategias orientadas a brindar contenido atractivo, fácilmente accesible y con valor para su público objetivo. También habrán de valerse de los instrumentos de medición a su alcance para hacer un seguimiento de esta comunidad. Deberán orientar en cada momento a los redactores digitales para el cumplimento de las metas propuestas.
Community Manager: mientras que el Social Media Manager es quien efectivamente se atribuye la representación de la marca frente a la comunidad, los Gestores de Comunidades o Community Managers son quienes, anónimamente, hacen efectiva esta representación, respondiendo mails y comentarios, y trabajando para incrementar las interacciones con el público objetivo a través de los blogs, foros y redes. En la actualidad incluso empresas muy pequeñas cuentan ya con al menos un Gestor de Comunidades que se ocupa de seguir y fomentar el compromiso mutuo entre consumidores y empresa.
Social Media Strategist: en general las empresas suelen tener un departamento de Marketing encargado de elaborar las estrategias de mercadotecnia para ubicar las necesidades de su público objetivo y responder a sus demandas. Sin embargo, en Medios Sociales las estrategias no son similares a las utilizadas en otros ámbitos. Por ello, es necesario un coordinador que traduzca estas directivas para su aplicación en redes sociales y el mundo digital.
Record Manager: responsable de controlar y regular los datos y contenidos que la empresa comparte en la red.
Social Media Legal y Social Media Security: a su cargo están la seguridad y privacidad de la empresa en relación a su presencia online, atendiendo al cumplimiento de todas las normas legales y velando por sus intereses.
Estos son algunos de los nuevos perfiles profesionales que comienzan a crecer frente al aumento de las necesidades de las empresas en las redes sociales. Como todo fenómeno reciente y en expansión, aún es de esperar que las especialidades y funciones se definan más claramente y sigan surgiendo nuevos expertos para el mundo online. Si ésta es tu área de interés, no pierdas tiempo y comienza a buscar el perfil profesional que mejor se adapte a ti.