Trabajadores remotos o malas prácticas de seguridad: amenaza cibernética
Un estudio publicado a principios de este año descubrió que casi tres cuartas partes (72 %) de los CISO estaban de acuerdo en que los trabajadores remotos había complicado la postura de resiliencia en la amenaza cibernética de su organización.
Lo cierto es que esta es una forma bastante siniestra de ver la colaboración entre el trabajo presencial y remoto. A medida que las organizaciones evolucionan, resulta más difícil encontrar grandes talentos. Para ampliar las operaciones, las empresas deben modernizar su enfoque de la ciberseguridad en lugar de atar a su fuerza laboral a ubicaciones específicas.
Las organizaciones deben volverse más ágiles en lo que respecta a la selección del grupo de talentos adecuado. El uso de las herramientas adecuadas y las mejores prácticas de ciberseguridad en torno a las estrategias de colaboración de contenido es esencial para aprovechar los beneficios de los trabajadores remotos. A medida que las organizaciones adoptan esta nueva forma de trabajar, garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos corporativos confidenciales se vuelve primordial y aleja las malas prácticas de seguridad.
Primero, comprendamos la importancia de la seguridad del contenido al emplear trabajadores remotos y exploremos cómo reforzar las medidas de seguridad, frente a la amenaza cibernética, al tiempo que facilitamos la colaboración y el intercambio de contenido sin inconvenientes.
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¿Por qué las organizaciones deberían priorizar la seguridad del contenido?
La seguridad de los dispositivos remotos y de la red de puntos finales puede representar un desafío importante al gestionar una fuerza laboral mixta de empleados remotos y locales.
El modelo tradicional de seguridad basado en perímetros se vuelve insuficiente cuando los empleados se encuentran en diferentes zonas geográficas y acceden a los datos de la empresa desde distintos dispositivos. Las violaciones de datos, el acceso no autorizado y la fuga de datos son más probables cuando el contenido corporativo viaja a través de redes no seguras.
Por lo tanto, la seguridad de los contenidos debería convertirse en un pilar estratégico para salvaguardar los intereses comerciales de una organización y, al mismo tiempo, ser un mandato de cumplimiento para muchas industrias. Proteger la propiedad intelectual, los datos de los clientes, la información financiera y el contenido exclusivo de una organización es esencial para garantizar la continuidad y la rentabilidad del negocio.
Las consecuencias de una violación de seguridad pueden ir más allá de las pérdidas financieras, ya que pueden afectar la reputación de la empresa y la confianza de los clientes, e incluso dar lugar a disputas legales. Por ello, adoptar medidas de seguridad de contenido sólidas es esencial para las empresas que adoptan el trabajo remoto, a la vez que se evitan las malas prácticas de seguridad.
En el ámbito de la colaboración de contenido remoto, una solución integral a los desafíos contra la amenaza cibernética y la seguridad de datos es un elixir para mantener el crecimiento. Pero no puede funcionar de manera aislada. Estas soluciones deben complementarse con las mejores prácticas de seguridad e inversiones en capacitación de la fuerza laboral y los trabajadores remotos.
¿Qué pueden hacer las organizaciones?
Otro informe concluyó que los errores de los empleados causan el 82 % de los incidentes de violación de datos. Estos incidentes ocurren no solo por falta de capacitación en ciberseguridad, sino también porque una gran parte de los procesos dependen de las personas. Las personas cometen errores y estos pueden convertirse en malas prácticas de seguridad e incidentes importantes cuando muchos procesos de seguridad dependen de la acción humana.
La gestión de identidades, la automatización y la capacitación pueden contribuir en gran medida a reducir los riesgos de error humano. A continuación, se indican otros factores clave para evitar el error humano en la seguridad del contenido:
• Clasificación y protección de datos confidenciales basada en IA: distinguir entre diferentes tipos de datos para predecir el comportamiento es un gran caso de uso del aprendizaje automático en ciberseguridad. La clasificación y la posterior configuración de políticas de privacidad y gobernanza se pueden simplificar cuando las soluciones de gestión de contenido pueden automatizar estos procesos. Las funciones de IA predictiva no solo permiten la clasificación de datos, sino que también permiten la detección de anómalos y el envío de alertas para su corrección a los equipos de TI.
• Autenticación multifactorial (MFA): la MFA es la mejor práctica de gestión de identidades (aunque poco utilizada) en la que muchas organizaciones no quieren invertir debido a que es engorrosa. Sin embargo, exigir la MFA obligatoria puede reducir en gran medida el riesgo de fraude de identidad al evitar el acceso no autorizado al sistema y la amenaza cibernética, incluso con trabajadores remotos.
• Controles de acceso granulares: se debe optar por soluciones de software con controles de acceso de grano fino, que garanticen que solo las personas autorizadas puedan acceder a archivos y carpetas específicos. Esto es particularmente crucial cuando se trata de datos confidenciales que requieren acceso restringido.
• Cifrado de datos: garantizar que todo el contenido almacenado y transmitido esté cifrado, lo que significa que los datos permanecerán ininteligibles para terceros no autorizados incluso si son interceptados. Esto incluye el cifrado tanto en reposo como en tránsito contrarios a las malas prácticas de seguridad.
• Borrado remoto: los administradores deben estar seguros de que pueden borrar datos de los dispositivos de forma remota en caso de que se pierda o robe un dispositivo que contenga datos de la empresa y proclive a una amenaza cibernética.
• Registros de auditoría e informes: las sólidas capacidades de generación de informes pueden permitir a las organizaciones monitorear y rastrear el acceso, los cambios y las descargas de contenido, mejorando la transparencia y la responsabilidad.
• Integración con la infraestructura existente: para evitar que los usuarios finales utilicen herramientas de TI ocultas, opte por soluciones que se integren sin problemas con las aplicaciones de productividad más populares que la organización ya utiliza. Esto garantiza que los empleados, incluyendo a los trabajadores remotos, puedan seguir trabajando con las herramientas con las que están familiarizados mientras el contenido permanece seguro.
• Enfoque en la colaboración: la capacidad de colaborar en tiempo real puede permitir que los trabajadores remotos trabajen juntos de manera eficiente, editen documentos simultáneamente y minimicen los problemas de control de versiones.
Conclusión
Los beneficios de invertir en ciberseguridad no se limitan a los trabajadores remotos, sino que son un factor de éxito importante para todas las organizaciones. A medida que el trabajo remoto se vuelve cada vez más frecuente, garantizar la seguridad del contenido es fundamental para las empresas que buscan mantener la integridad de los datos y proteger la información confidencial.
Al utilizar herramientas para compartir contenido, es fundamental cumplir también con los estándares de seguridad más altos. Esto puede permitir a las organizaciones aceptar con confianza a los trabajadores remotos y aprovechar el talento de alta calidad sin comprometer la ciberseguridad y la amenaza cibernética.
